Portablik

Гарантия

Гарантийные обязательства

 На все смартфоны и планшеты купленные в нашем интернет-магазине portablik.com.ua предоставляется гарантия:

 - от производителя - 12 месяцев!

 - от нас - 1 месяц!


 Перед отправкой Вашего заказа, мы всегда проверяем товар на работоспособность, что исключает все основные заводские поломки. Для того, чтобы мы могли принять у Вас товар по гарантии в течении гарантийного времени, Вам необходимо сохранить всю имеющуюся упаковку (защитные пленки, пакетики и т.д.), в которой товар был доставлен Вам.


Обмен и возврат товара

 Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Перед возвратом убедитесь что:

  • Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • Сохранены все ярлыки, пленки, пакетики и заводская маркировка.
 То есть вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.


Гарантийные обязательства не распространяются в случаях:

  • Несоответствия IMEI кода изделия из нашей базы с номером, который указан на задней стороне телефона под бетареей.
  • Вскрытия изделия на стороне или самостоятельно.
  • Нарушения правил эксплуатации товара, использования изделия не по назначению.
  • Наличия механических повреждений при небрежном пользовании или использовании без защитной пленки.
  • Случайных повреждений (дефекты, которые возникли по вине клиента)
  • Наличия повреждений и неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, пыли и т.п.
  • Некорректной работой с аппаратной / программной частью товара (замена IMEI, перепрошивка телефона, удаление системных приложений и т. д.)
  • Включение изделия в сеть с недопустимыми параметрами.
  • Повреждения или ненормального функционирования изделия вызвано программами.
  • Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети.
  • Повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные сбоями или несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов.
  • Повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям.

Также гарантийные обязательства не распространяются на: программные продукты (поставляемые и не поставляемые с изделием), аккумуляторные батареи, предохранители, кабели и шнуры, составные части изделия (такие как антенна, защелки, крышки и т.д.), проводные гарнитуры и наушники, сетевые зарядные устройства.


Все транспортные расходы за счет покупателя. Возвраты отправленные за счет получателя не забираются! 


Совершение покупки техники является автоматическим подтверждением Вашего согласия с условиями гарантии.

    Мы на Google+!